Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Chupa Dipa s.r.o., Vinohradská 1234/56, 130 00 Praha 3, IČO 09876543, e-mail [email protected]. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na stejné adrese.

Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa. Údaje o objednávkách: obsah objednávky, způsob platby a dopravy, historie komunikace.

Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje z cookies a obdobných technologií, pokud k jejich použití udělíte souhlas.

Účely a právní tituly

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových (písm. c). Oprávněný zájem na ochraně před podvody a na zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům (písm. f). Marketing a analytika nad rámec nezbytného pouze na základě vašeho souhlasu (písm. a).

Doba uchování

Údaje z objednávek uchováváme po dobu 10 let z důvodu zákonných účetních povinností. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme nejdéle 3 roky nebo do odvolání souhlasu.

Příjemci údajů

Údaje předáváme dopravcům (Zásilkovna, PPL, Česká pošta), poskytovateli platební brány, účetní kanceláři a poskytovatelům hostingových a analytických služeb. Se všemi máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.

Při využití služeb Google Analytics 4 a Google Ads může docházet k předání údajů mimo EU na základě standardních smluvních doložek.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a právo kdykoli odvolat souhlas. Žádost vyřídíme do jednoho měsíce.

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Zabezpečení

Přenos dat je šifrován protokolem TLS. Přístup k údajům mají pouze pověření zaměstnanci vázaní mlčenlivostí. Nedochází k automatizovanému rozhodování s právními účinky ani k profilování s významným dopadem.